Services

Het Servicecontract

Door onze jarenlange ervaring in de ICT kunnen wij uw organisatie een servicecontract aanbieden.

U kunt voor een aantal uren per maand een contract afsluiten voor het onderhoud aan uw netwerk en computers. Goed onderhoud aan uw netwerk en computers verkleint de kans op calamiteiten aanzienlijk. En mocht er toch eens iets mis gaan… dan staan wij binnen de kortst keren bij u op de stoep om het probleem te verhelpen.

Eerst een grondige check

Voordat het servicecontract ingaat, bekijken we eerst de status van uw netwerk. De problemen die we dan op het spoor komen, zullen we met u bespreken en oplossen. Als alle problemen zijn verholpen, gaat het servicecontract in en onderhouden wij uw netwerk en computers zo goed mogelijk.

De contracttermijn van een servicecontract is 1 jaar. Het servicecontract wordt vooraf gefactureerd, na ontvangst van de betaling wordt het contract gestart.

Meer informatie

Wilt u meer weten over onze servicecontracten? Neemt u dan gerust eens vrijblijvend contact met ons op.

Wat we doen:

Een week voor elk onderhoud maken wij een afspraak met u.
U levert ons een overzicht van de problemen of vragen of die er zijn.
Wij gaan hier mee aan de slag.
Wij lopen de server na op problemen, testen de back-up, kijken of er problemen zijn met software, zorgen voor de updates van de software en we kijken of de ventilatoren nog draaien.
Overbodige bestanden ruimen wij op.
Wij kijken ook elke week even op afstand (remote) naar de server of de back-up goed werkt en of we problemen kunnen verwachten.